Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 24 Mart 2025

Bu Gizlilik Politikası, Terbium.Pro web sitesi (bundan sonra “Şirket”, “biz” veya “bizim” olarak anılacaktır) tarafından kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Web sitemizi kullanarak bu politikanın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz

Web sitemizi kullandığınızda ve hizmet siparişi verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kullanıcının adı (eğer belirtilmişse)
E-posta adresi
Telefon numarası
IP adresi
Sipariş detayları (tarih, tutar, telefon numarası, mobil operatör)
Yükleme ve işlem geçmişi
Formlar aracılığıyla gönüllü olarak verilen diğer bilgiler

2. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleriyle ilgili olarak aşağıdaki bilgileri de toplar ve işleriz:

Ödeme tutarı
İşlem tarihi ve saati
Ödeme işlem kimlik numaraları
Yükleme yapılacak telefon numarası
Kullanılan ödeme yöntemi

Bu bilgiler, hizmetin sağlanması amacıyla yalnızca ilgili ödeme sistemleri ve iş ortaklarıyla paylaşılır.

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Mobil yükleme hizmetlerini gerçekleştirmek
Ödeme ve iade işlemlerini yürütmek
Gerekli durumlarda kullanıcıyla iletişime geçmek
Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak
Yasal yükümlülüklere uymak

4. Bilgilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

Kişisel bilgileriniz satılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz, ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Ödeme sistemleri aracılığıyla işlemlerin gerçekleştirilmesi gerekiyorsa
Yükleme işlemleri üçüncü taraf hizmetleri üzerinden sağlanıyorsa
İade veya şikâyet durumlarında (örneğin, chargeback işlemleri için bankalara veya ödeme sistemlerine)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi izinsiz erişim, değişiklik, ifşa veya silinmeye karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz.

Bu bilgilere yalnızca yetkili personelimiz erişebilir.

6. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu sürece ve yasal zorunluluklar dışında 5 yıldan fazla olmamak üzere güvenli şekilde saklanır.

7. Kullanıcı Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunmak
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini istemek
Verilerin işlenmesine verdiğiniz izni geri çekmek (bu, yasal ya da sözleşmeye dayalı yükümlülükleri engellemediği sürece)

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Güncellenmiş sürüm, web sitesinde yeni bir “son güncelleme” tarihiyle yayınlanacaktır.

9. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@terbium.pro
Web sitesi: https://terbium.pro
Destek: 7/24 hizmet vermektedir