Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 24 марта 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт Terbium.Pro (далее — Компания, мы, наш) собирает, использует и защищает персональную информацию пользователей при использовании нашего сервиса.

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Какие данные мы собираем

При использовании сайта и заказе услуг мы можем собирать следующие типы информации:

  • Имя пользователя (если указано)

  • Адрес электронной почты

  • Номер телефона

  • IP-адрес

  • Информация о заказах (дата, сумма, номер телефона, оператор связи)

  • История пополнений и операций

  • Иная информация, предоставленная добровольно при заполнении форм на сайте

2. Данные о платежах

Мы также собираем и обрабатываем информацию о совершённых платежах, включая:

  • Сумма платежа

  • Дата и время транзакции

  • Уникальные идентификаторы транзакций

  • Номер телефона, указанный для пополнения

  • Используемый способ оплаты

Данные могут передаваться нашим партнёрам, обеспечивающим техническую реализацию пополнений и платёжные шлюзы, строго в рамках оказания услуги.

3. Как мы используем информацию

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

  • Для выполнения заказов на пополнение мобильной связи

  • Для обработки платежей и возвратов

  • Для связи с клиентом при необходимости уточнения данных

  • Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности

  • Для соблюдения требований законодательства

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

  • Обработки платежей через платёжные системы

  • Выполнения услуги через внешние сервисы пополнения

  • Решения спорных ситуаций (например, при рассмотрении чарджбэков платёжными системами)

5. Безопасность данных

Мы принимаем все разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники Компании.

6. Хранение данных

Ваши данные хранятся на наших защищённых серверах в течение периода, необходимого для предоставления услуг, и не более 5 лет, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Ваши права

Вы вправе:

  • Запросить доступ к своим данным

  • Потребовать их исправления или удаления

  • Отозвать согласие на обработку данных (в случае, если это не препятствует выполнению обязательств Компании)

Для этого вы можете связаться с нами по контактам, указанным ниже.

8. Изменения в политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая версия будет опубликована на сайте с датой последнего изменения.

9. Контакты

Если у вас возникли вопросы по обработке персональных данных, свяжитесь с нами:

📧 Email: info@terbium.pro
🌐 Веб-сайт: https://terbium.pro
🕐 Поддержка: круглосуточно, 7 дней в неделю